Beheer je abonnement
Opzeggen of terugbetaling aanvragen
Je kunt je abonnement stoppen wanneer je maar wilt. Hier lees je precies hoe, en hoe terugbetalingen werken.
Zo zeg je op
Eén stap stopt de verlenging, bij welke provider je ook zit.
Odido / Vodafone / KPN Gebruikers
Schrijf naar onze klantenservice:
We helpen je met het opzeggen van je abonnement.
- Vermeld het mobiele nummer waarop het abonnement staat.
- De opzegging gaat in zodra wij die bevestigen. Er is geen opzegtermijn.
- Geen app en geen account nodig om op te zeggen.
Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingen worden afgehandeld door onze klantenservice via help@nl-singspace.com.
- Je kunt een terugbetaling aanvragen binnen 30 dagen nadat de kosten op je mobiele rekening zijn verschenen.
- Stuur je aanvraag naar help@nl-singspace.com en vermeld het mobiele nummer dat aan het abonnement gekoppeld is.
- Vermeld het gefactureerde mobiele nummer en de datum van de afschrijving, zodat we die snel kunnen vinden.
- We bevestigen de ontvangst van elke aanvraag en laten je de uitkomst per e-mail weten.
- Goedgekeurde terugbetalingen lopen via je mobiele provider, via hetzelfde kanaal waarop je gefactureerd bent.
- De verwerkingstijd hangt af van je provider, dus het kan een paar factuurperiodes duren voordat het bedrag zichtbaar is.
- Opzeggen en een terugbetaling aanvragen zijn twee aparte stappen. Zeg eerst op als je niet opnieuw gefactureerd wilt worden.
Veelgestelde vragen over SingSpace
Heb je vragen over SingSpace? In onze uitgebreide FAQ vind je de antwoorden die je helpen het meeste uit je ervaring te halen.
Wat krijg ik met mijn SingSpace-abonnement?
Met je SingSpace-abonnement krijg je onbeperkte toegang tot een groot aanbod aan SingSpace-content, exclusieve ervaringen, persoonlijke aanbevelingen en regelmatige updates die zorgen voor een blijvend boeiende en afwisselende ervaring.
Hoe heb ik een abonnement op SingSpace gekregen?
Je hebt je op SingSpace geabonneerd via ons eenvoudige abonnementsproces, via je mobiele apparaat of via onze beveiligde website. Zodra dat is afgerond, wordt je account direct geactiveerd voor volledige toegang tot alle functies.
Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van SingSpace?
Deze abonnementen geven je onbeperkte toegang tot al onze SingSpace-content en premiumfuncties tijdens de actieve abonnementsperiode. Ja, SingSpace werkt met een abonnementsmodel (Odido: euro 14.99/maand, Vodafone: € 14.99/maand, KPN: € 14.99/maand), bekijk onze prijsinformatie voor de details.
Op welke platforms werkt SingSpace?
SingSpace werkt op veel verschillende platforms, waaronder smartphones, tablets en compatibele computers. Zo kun je genieten van je favoriete ervaringen wanneer en waar je maar wilt.
Hoe bereik ik de klantenservice?
Ons klantenserviceteam staat voor je klaar. Je bereikt ons via de pagina 'Contact' op het SingSpace-platform of per e-mail via help@nl-singspace.com
Hoe zeg ik mijn SingSpace-abonnement op?
Je kunt je abonnement opzeggen of door onze klantenservice te mailen via help@nl-singspace.com.